Guida a SpiaggiApp
Come configurare lo stabilimento, gestire prenotazioni e stagionali, impostare il listino e organizzare il lavoro in spiaggia. Guide pratiche, scritte per chi lavora al banco e non ha tempo da perdere.
Consigli per gestire lo stabilimento
Come fare i prezzi di ombrelloni e lettiniCosti, concorrenza, file e stagioni: un metodo per un listino che regge tutta l'estate.Checklist per l'apertura della stagione balneareDocumenti, spiaggia, attrezzature, personale e prenotazioni: cosa preparare prima del primo cliente.Chiudere bene la stagione: cosa fare a settembreConti, attrezzature, rinnovi e appunti: la fine della stagione prepara quella dopo.Fidelizzare i clienti: perché tornano (e perché smettono)Gli stagionali e gli abituali sono il patrimonio dello stabilimento: come tenerli.Prenotazioni al telefono e via messaggio senza erroriDoppie prenotazioni, date sbagliate, nomi confusi: come evitarli con poche regole.Giornate di maltempo: come gestirle nello stabilimentoPrevisioni, comunicazione con i clienti, regole sui rimborsi e sicurezza.Organizzare il personale in alta stagioneRuoli chiari, turni sostenibili e passaggio di consegne: lavorare bene anche ad agosto.Recensioni online dello stabilimento: come gestirleChiedere recensioni in modo corretto, rispondere a quelle negative, usare i commenti per migliorare.Uno stabilimento accessibile: buone pratichePercorsi, postazioni, servizi e accoglienza per clienti con disabilità o difficoltà motorie.Cani in spiaggia: come organizzare una zona dedicataRegole locali, spazi, convivenza con gli altri clienti e servizi per chi viaggia con il cane.
Primi passi
Come configurare la mappa della spiaggiaRighe, colonne, numerazione, passerella e zona cani: la tua spiaggia disegnata com'è davvero.Prenotare un ombrellone: giornaliera, per periodo e veloceDal tocco sulla mappa alla conferma: come inserire una prenotazione senza errori.Listino prezzi dello stabilimento: stagioni, settori e calcolo automaticoConfigura una volta stagioni, settori e tariffe: il conto si calcola da solo.
Il lavoro di tutti i giorni
Abbonamenti stagionali: come gestirli senza sovrapposizioniLo stagionale copre aprile-ottobre, blocca le date e si rinnova sull'anno giusto.Il calendario delle prenotazioni: vedere la stagione in una schermataOmbrelloni per riga, giorni per colonna: trovi i buchi e i doppioni a colpo d'occhio.Anagrafica clienti: storico, ricerca e clienti abitualiOgni prenotazione salva il cliente: ritrovi chi torna ogni anno e cosa ha prenotato.Lettini e sedie extra: aggiungerli a una prenotazioneUn lettino in più per due giorni senza toccare la prenotazione principale.Notifiche: partenze del giorno e abbonamenti in scadenzaPromemoria automatici per non scoprire all'ultimo un ombrellone che si libera.Organizzare la giornata in uno stabilimento balneareUn metodo semplice dalla mattina alla chiusura, con quello che l'app può fare per te.
Gestione dello stabilimento
Gestire le cabine dello stabilimentoDisposizione a destra e a sinistra, numerazione e prenotazioni separate dagli ombrelloni.Telefono, tablet e computer: lavorare su più dispositiviApp Android, iPhone e web: cosa resta sul dispositivo, cosa va nel cloud e quando serve Sync.Esportare le prenotazioni in Excel (CSV)Un file con tutte le prenotazioni, da aprire con Excel o Fogli Google.Come scegliere un gestionale per lo stabilimento balneareLe domande da farsi prima di passare dal registro di carta a un'app.Domande frequenti su SpiaggiAppPrezzi, dati, internet, dispositivi, assistenza: le risposte alle domande più comuni.